Podsumowania Umiejętność 1 – Lista kontaktów wspomagacz pamięci Umiejętność 2 – Zapraszanie Zapraszanie na webinar (wersja A) Zapraszanie na webinar (wersja B) Umiejętność 3 – Własna historia Umiejętność 4 – Podtrzymanie zainteresowania Umiejętność 5 – Zamknięcie rozmowy Umiejętność 6 – Opieka nad klientem (Vianesse)
